Nada de especial. Piscina muito pequena, quartos não parecem de um 4 estrelas. Destaco pela positiva, a simpatia e disponibilidade dos funcionários.

Adoramos Espaço com decoração muito bonita e super limpo Pequeno almoço espectacular, staff super simpático e prestável, a piscina tb bastante agradável, o quarto muito acolhedor e confortável. Quero voltar!

Ótimo para familias.. Urgente substituir TV quarto.

Tudo muito limpo e desinfetado. Simpatia e profissionalismo do staff

Excelente opção para famílias. Serviço muito competente, comodidades acima das expectativasque eu levava, fiquei agradavelmente surpreendido. Obrigado

Quartos envelhecidos. Pequeno almoço muito bom, com sumo de laranja natural e outras frutas. Pão variado e doces miniaturas, tipo pastel de nata e bolas de Berlim.

El mejor personal!!!! Excelente atención, instalaciones impecables, 100% recomendado

Nice hotel and breakfast. Would not recommended dinner there. We used it as a sleepover on the way to Algarve and just wanted a quick dinner. Waited for 1 hour and 45 minutes and was told that they did not have our starters 🤯 The main courses was steaks. We got 6 in 3 different colors and shapes :s Go somewhere else for dinner!

Hotel simpático bem localizado em zona calma e tranquila, o Staff todo muito simpático desde receção, bar, restauração e camareiras, piscina boa e tranquila espaço das crianças ótimo quanto às outras zonas de lazer também otimas, quanto ao pequeno almoço muito bom e com grande variedade e qualidade, a única coisa que para mim é uma falha é na parte dos quartos, a televisão pequena para a distância da cama, para ver as legendas temos que esforçar, mais variedade de canais hoje já é uma falha, o ar condicionado muito barulho, a casa de banho antiga armário com portas que não correm e falta de gavetas. Mas esta parte é uma crítica construtiva. Por isso recomendo a visitarem o Novotel Setúbal e eu voltarei de bom grado mesmo para ver as novas melhorias 😀

O staff é muito simpático e prestável. A única coisa a apontar no meu ponto de vista é a falta de atendimento na esplanada da piscina. Quarto bastante limpo tem frorifico disponível o que dá bastante jeito para quem tem crianças e quer guardar iogurtes etc

The rooms of this hotel would need refurbishing Broken shower

El aire acondicionado solo lanzaba aire caliente y no se podía apagar. Pedimos para cenar una carne a la brasa y era tan poco que pensé que era la sombra del plato de la ensalada. Además que estaba muy hecho a pesar de pedirlo al punto. Tengo que volver por trabajo en breve y les daré otra oportunidad, honestamente espero que mejoren.

Es un hotel que está situado muy estratégicamente: Está a la entrada de Setubal Municipality, y relativamente cerca del centro. Tiene enfrente un centro comercial, Alegro por lo que hay varias opciones a distancia muy corta a pie tanto como para compra práctica (Auchan) como para restauración. Además frente a este centro comercial está una de las paradas del autobús que va a las playas, también una cuestión muy práctica.El aparcamiento es gratuito y suficientemente amplio. Es un aparcamiento en superficie, no tiene una vigilancia específica y tiene algunos árboles, por lo que con suerte se puede aparcar en sombra.Al entrar, lo primero que nos llamó la atención son unas pegatinas en la puerta, de Unikitty y de Legos; Esto ya convenció a las niñas de que estábamos “en casa”. Lamentablemente, la zona de juegos (al igual que el gimnasio) estaban cerrados por el COVID19, por lo que no pudieron disfrutarlas. Una lástima, quizas una próxima vez.El hotel NOVOTEL SETUBAL es un hotel de playa (sol-playa) y este tipo de hoteles tienden a estar un poco “cascados”. No mal, pero si gastados y usados. Se nota el uso intensivo de ocio.El interior, concretamente los pasillos de la planta baja están limpios y tienen flechas para deambular y no cruzarnos a poca distancia. También hay gel hidroalcoholico en las habitaciones, que no se limpian todos los días, salvo que se indique lo contrario.La habitación está correcta. No es muy grande, pero tampoco pequeña. La cama nos resultó cómoda. El sofá cama, sin embargo, no era especialmente cómodo, por los herrajes bajo el colchón, y que este supongo que será fino. La habitación tenía también un minibar vacío y un armario amplio y cómodo. No tenía caja fuerte. Como detalle negativo, en uno de los dos lados de la cama no había enchufe. No es un detalle importante, pero, bueno, pues me faltó poder cargar el teléfono junto a la cama en la noche. En el otro lado de la cama había un enchufe USB. El baño de la habitación, también bien. Hay pequeños botecitos muy monos de gel de ducha, champú, jabón de manos y crema hidratante. Había un cartelito de que también se podían solicitar en recepción otros detalles de cortesía, aunque no especificaba cuales (El acondicionador capilar no era uno de ellos)El desayuno muy bien. Logicamente, por el coronavirus COVID el buffet ya no es self-service, sino que es necesario pedirlo a un empleado. Dependiendo de las horas, había más o menos tiempo de espera, estando más libre y con menos aglomeraciones a primeras horas de la mañana. A última hora, la cola para el desayuno llegaba hasta recepción. En el desayuno había variedad de bollería (Pasteis de Nata, Donut, Tortitas, Croissant, bizcocho), frutas, huevos, champiñones, judías y varios tipos de pan. Para beber, café (de máquina, mediocre), infusiones, chocolate (también mediocre) y yogures bebibles.Por último, las instalaciones exteriores: La piscina (Hay también otras instalaciones como pistas de tenis, pero yo no llegué a verlas). La piscina es pequeña y coqueta. Había pocas tumbonas para toda la gente que había, y algunas (las que estaban fuera del recinto de la piscina, en la zona del césped) tenían algunos desperfectos. Se pueden pedir toallas de piscina en recepción.Algunas estaban viejecillas y otras no.En resumen, estuvimos muy cómodos en el hotel durante las vacaciones, durante los días que estuvimos en Setubal nos sentimos como en casa.

La gestión de las reservas muy mal, íbamos un grupo de 4 adultos y 4 niños y al llamar para reservar nos dijeron que no disponían de habitaciones para tres personas, por lo que tuvimos que reservar 4 dobles. Cuál sería nuestra sorpresa al llegar y ver que en cada una de las dobles que nos dieron hay instalado un sofá cama con las sábanas y todo dispuesto para una tercera persona☹️. Solicitada la posibilidad de ocupar solo tres habitaciones, nos comentan que es posible pero no nos devolverán el dinero de la no ocupada. PÉSIMO

So far so good. One of the more sympathetic and available staff I've ever met, unless anything else goes really wrong (highly unlikely), it's worth just for that!

Las habitaciones son normales en cuanto a decoración y modernidad pero para mí lo suficiente. La cama cómoda, la limpieza buena. Las zonas comunes bonitas y muy modernas, cerca hay un centro comercial para matar los ratos libres o alguna necesidad. Lo mejor el desayuno muy completo y reponiendo al momento. Repetiría.Obrigada.

Nice hotel, but too expensive for the quality of the rooms (not bad rooms, but for the price was expecting better)

Nice no frills hotel. Good service and good breakfast.

Awesome services and staff. Very friendly and extremely clean. Recommended.

Limpio comodo personal muy amable . Sitio inmejorable la piscina un lujo. Relación calidad precio aceptable. Las instalaciones son algoantigua en relación a otros hoteles. Por ejemplo bañera en vez de plato ducha pero todo lo demás fantástico.

Como siempre Novotel muybien limpio acogedor, precios asequibles para familias, habitaciones amplias. Personal amable y atento. Tiene que mejorar en pequeñas cosas, secadores mejorarlos, antideslizantes en bañeras. La piscina muy bien tamaño medio y otra pequeña para niños pequeños, el sitio de tumbonas es amplio y espacioso no da sensación de agobio.

Buen hotel ,hablan castellano genial Muchas zonas verdes y una gran piscina. Sin embargo,en el hotel aceptan mascotas pero no hay ningún servicio para estos Además tienes que pagar 20€por día si llevas atú mascota . Se podría tener algún servicio para los perros o gatos como poder dejarlos en la habitación solos o no pagar la cantidad de dinero ya dicha. lo demás muy bien. Hotel situado un poco lejos del centro de Setúbal, buen desayuno, muy buena sala de juegosy buen precio para los niños( 0€menores de 16)

The receptionist staff were super friendly and helpful. The breakfast was ok too.. they have a private parking lot which was nice, but the rooms where outdated. Bed, sheets and pillows felt cheap and where not comfortable at all. The cleaning lady knock down at my door twice even tho I had left the sign of “do not disturb” unnecessary waking me up twice. I’ll def not be coming back

It was an outstanding stay in Novotel Setubal. Location is a bit far from the center (use a cab) but within walking distance to a shopping mall. Nice room, pool and the breakfast is a very good start in the day. No extra fee for parking

This was a mid night check-in as a stay over on route to the Algarve region. The receptionist was helpful (we had let them know we would be a late check-in) and the room comfortable. Breakfast was...

The Novotel is quite fine. Modern and well equipped. People are polite and friendly at the same time. You'll notice the breakfast/dinner room as very convenient (and always furnished with pasteis de...

It is a good hotel and the amenities are superb. Spacious rooms and well maintained toilets. I felt staff at the reception are a bit rude and impolite. Rooms are spacious and comfortable.Towels are...

Been using the same hotel over the years.Breakfast was great, Swimming Facilities excellent. Staff very friendly and overall the facility was pleasant to stay in, I will look to stay here again when...

Hotel grounds and swimming good. Rooms very dated but clean and bed comfy. Not very dog friendly...the dog can stay in your room for a extra 20 euros. Have to sign a disclaimer. Dogs only allowed...

Very friendly staff. Due to covid restrictions, the hotel experience is always poor. Although the staff has endeavored to make your stay a pleasant one, the truth is that it was an overpriced bed and...