“El servicio es maravilloso, la comida en el restaurante estuvo delicioso y la habitación estaba muy bien decorada pero había un agujero y una mancha amarilla y tambien una mancha rojo como sangre y pis en mis sábanas. Y la ducha estaba roto. Pero todo lo demás estaba bien!”

“Os cortes de pandemia realmente tornaram este lugar inferior ao que o padrão Marriott costumava ser. Nós certamente podemos sobreviver sem serviço de limpeza diário, no entanto, havia uma pequena barra de sabão por duas noites para duas pessoas. Tivemos que movê-lo para frente e para trás entre o chuveiro e o banheiro.Há café no quarto para fazer pela manhã, mas apenas o suficiente para uma em cada duas manhãsAmbas as TVs estavam desconectadas e levamos alguns minutos para descobrir que precisávamos conectá-las para fazê-las funcionar.Havia um rádio-relógio, mas os botões para redefinir a hora para a hora correta só funcionavam por minutos, mas não por horas. Acho que todo mundo viaja com celular, então o relógio do hotel agora é supérfluo.Os computadores estavam desligados quando fizemos o check-in, e eles tiveram que tirar uma fotocópia da minha carteira de motorista e cartão de crédito. Claro, eles disseram que iriam destruí-lo assim que fosse inserido, mas hoje em dia, as empresas não devem deixar essas informações visíveis para os funcionários a qualquer momento.Ligamos para a recepção para pedir um atraso de uma hora na hora do check-out, mas ainda tínhamos alguém batendo na nossa porta meia hora antes do horário prometido para limpar o quarto.Há um café matinal no andar de baixo, mas em uma manhã de domingo, quando estava ocupado, tive que pedir que os recipientes de creme fossem reabastecidos. Não havia varetas para mexer, mas peguei uma colher no bufê ao lado.Tivemos um adorável buffet de café-da-manhã bem apresentado para um grande grupo.O quarto estava limpo, e quase todo o resto estava em ordem, embora o chuveiro drenasse extraordinariamente devagar. O quarto era limpo, e tudo parecia relativamente novo e fresco.Espero que, à medida que a escassez de pessoal alimentada pela pandemia melhore, eles possam desfazer alguns dos cortes que foram forçados a fazer.”