Quarto confortável, ar condicionado ótimo, camas bem macias, decoração moderna, intimista e luxuosa. Café da manhã deliciosos, mas sem muita variedade, o ambiente do café apesar de lindo, não agrada muito, pois é bem quente e com a televisão com volume extremamente alto.Preços elevados para produtos a parte.Atendimento noturno falho e desrespeitoso, voltei de um trabalho às 3:00 e não havia ninguém na recepção, bati na porta dezenas de vezes e tive que esperar 15 minutos, até que abriram a porta da garagem pra mim, e me encurralaram no elevador como se eu não estive hospedado e não pudesse entrar ali.Atendimento da recepção diurna é fantástico !

Atendimento: Ótimo Preço: razoável Tempo de espera: Rápido Localidade: Excelente Ambiente: limpo, calmo Estacionamento: sim Banheiros: grande, muito limpo e conservado Acomodação: Quarto com ar, TV a cabo, frigobar, Internet, guarda roupa, abajur etc...

Excelente localização, quartos espaçosos e confortáveis (com frigobar), tudo bem limpo. O café da manhã é maravilhoso, com aquele toque da comida mineira. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Apartamentos confortáveis, excelente café da manhã, instalações e atendimento. Infelizmente se ouve tudo do apartamento do lado, inclusive se sente o cheiro de cigarro. Se não fosse isso, seria perfeito.

Quarto bom, atendimento bom, o café da manhã atendeu às expectivas. Senti falta do pão integral e do mel, mas no terceiro dia já estava disponível. São prestativos quanto à atendimento de equipes esportivas, apesar de não ter piscina ou quarto com banheira, para trabalhar a recuperação dos atletas. Cama bastante confortável!

Muito confortável e bem localizado. Ótima relação custo/benefício. O café da manhã é bom, mas poderia ser melhor. Os ovos mexidos vêm encharcados de óleo e o pão nunca é fresco. No mais, só elogios.

Gostamos muito desse hotel, realmente atende às expectativas, pois oferece tudo o que se propõe, com instalações modernas, adequadas e muito aconchegante.Ótimo serviço do pessoal.Ótima localização em uma área nobre da cidade.Ótimo café da manhã, com pessoal muito atencioso em um refeitório muito bonito.Preço que vale a pena, mas recomendo fazer contato por site ou telefone, para combinar o valor da estadia.Super recomendo em BH.

O Clan Glass é um excelente hotel muito fácil de encontrar com amplo restaurante e um excelente atendimento. Os quartos são muito bons e bem limpos e a diária é acessível. No entorno possui ótimos lugares para desestressar após o trabalho. Gostei muito da localização.

Cheguei no hotel pelo Uber que trabalhou na construção do edifício, em 2018. Ele ficou orgulhoso disso, e eu achei incrível. Ele reconheceu pelo prédio ser espelhado.Fui muito bem recebido pela recepção, cortesia de cerveja, doce de leite e água saborizada no check-in.Quartos com piso de madeira, limpos e funcionais. Iluminação indireta, janela com isolação acústica e banheiro impecável.Recomendado!

Llegué al hotel a través de Uber, que trabajó en la construcción del edificio, en 2018. Estaba orgulloso de él y me pareció increíble. Reconoció el edificio reflejado.Fui muy bien recibido por la recepción, cortesía de cerveza, dulce de leche y agua saborizada en el check-in.Habitaciones con suelos de madera, limpias y funcionales. Iluminación indirecta, ventana insonorizada y baño impecable.¡Recomendado!

Hotel absolutamente não recomendável. Na única noite em que fiquei hospedado, fiquei 8h sem rede de Internet (da meia-noite até o momento da saída). No check-out, a recepção não me forneceu a nota fiscal da estadia porque a impressora estava fora de serviço. A única água consumida, porém, foi perfeitamente cobrada e atendente Sady ainda foi extremamente irônica e mal educada ao dizer que, apesar de todos os demais problemas, a máquina do cartão estava funcionando. A única coisa boa foi o café da manhã, mas que não compensa todos os pontos negativos.

Hotel absolutamente no recomendable. En la única noche que me quedé, estuve sin internet durante 8 horas (desde la medianoche hasta la hora de salida). A la salida, recepción no me facilitó la factura de la estancia porque la impresora no funcionaba. La única agua consumida, sin embargo, estaba perfectamente cargada y el asistente Sady todavía fue extremadamente irónico y grosero al decir que, a pesar de todos los demás problemas, la máquina de tarjetas estaba funcionando. Lo único bueno fue el desayuno, pero eso no compensa todos los aspectos negativos.

O quarto e muito bom. Mas o café da manhã deixa muito a desejar. Local bem escuro e barulhento. Pão de queijo frio. Há duas estufas, digamos assim, mas não funcionam. Uma funcionária disse que não é possível colocar o pão de queijo assim que sai. Fazem todos de manhã bem cedo e vão repondo. Não dá né. Estando em minas, você acha que vai encontrar tipos variados de bolos e doce de leite. Ledo engano!!! Os bolos, duas ou três opções, são secos. O ambiente é tão escuro que não é possível ler o que está escrito no buffet. Os garçons são simpáticos, mas nem todos usam a máscara cobrindo o nariz. Ja que usam deveriam usar de forma correta. Pelo preço, o café deveria ser de outro nível. A pergunta que fica e: a gerência o que faz? !

La habitación es muy bonita. Pero el desayuno deja mucho que desear. Lugar muy oscuro y ruidoso. Pan de queso frío. Hay dos invernaderos, por así decirlo, pero no funcionan. Un empleado dijo que no es posible poner el pan de queso tan pronto como se va. Todos lo hacen muy temprano en la mañana y lo reemplazan. no lo hace Estando en las minas, crees que encontrarás diferentes tipos de tortas y dulce de leche. ¡¡¡Gran error!!! Las tortas, dos o tres opciones, están secas. El ambiente es tan oscuro que no es posible leer lo que está escrito en el buffet. Los camareros son amables, pero no todo el mundo lleva una mascarilla que le cubre la nariz. Ya que lo usan, deben usarlo correctamente. Por el precio, el café debería estar en otro nivel. La pregunta que queda es: ¿qué hace la administración? !

Cheguei no hotel desde São Paulo com pressa para me preparar para uma teleconferência com investidores europeus às 13hs. A jovem e inexperiente recepcionista, Isabela Gonçalves, disse que as regras do hotel eram do check-in às 14hs. Insisti em obter flexibilidade mas a jovem foi relutante em seguir as regras sem qualquer empatia pelo meu problema. Ainda, com ar de deboche, recomendou que eu procurasse um CO WORKING nas redondezas para fazerminha teleconferência. Perdi a importante reunião e voltei às 14:30 para o check-in. Interessante que a nova recepcionista me disse que o problema poderia ter sido facilmente resolvido uma vez que o hotel não estava com 100% de ocupação. No check-out, tive a infelicidade de ser atendido novamente pela jovem Srta Isabel (a que me fez perder a teleconferência) informei a ela daperda da importantereunião, ela insistiu que seguiu as regras da casa e parecendo um gravador, me perguntou novamente se “tudo tinha ocorrido bem”e até me deu o nome completo porque “sua avaliação é muito importante para nós”. Sugiro que a gestão do hotel, selecione cuidadosamente as pessoas que colocam na frente de um cliente. Se essas as pessoas não tiverem certa flexibilidade para solucionar o problema, tal vez o problema seja da gestão, que faz que um cliente não queira retornar por uma experiência que poderia ter sido facilmente contornada. Os quartos são bons, o café da manhã razoável, mas o atendimento ruim faz que os clientes, como eu, nãodesejem retornar a nenhum hotel da rede. O pior é que, lendo as avaliações no booking, vejo que situações semelhantes ocorreram antes e dá a impressão, que a gestão não tomou qualquer providência.Lamentável.

Hotel localizado em uma área ruim do bairro Savassi. Estacionamento do hotel é caro e de extrema dificuldade. O WiFi não era capaz de carregar um e-mail sequer! O ambiente do café da manhã era extremamente escuro e com um som ambiente muito alto para o horário. Parecia mais um bar do que outra coisa. Além disso o ar condicionado é tão barulhento que tive que dormir com ele desligado. O atendimento na recepção foi muito ruim, pois percebi que a atendenteIsabela estava hostilizando um senhor idoso. Fiquei constrangido vendo aquela situação. Outros hóspedes que estavam na recepção também ficaram incomodados. Não voltaria e não recomendo.

Llegué al hotel desde São Paulo con prisas para prepararme para una conferencia telefónica con inversores europeos a la 1 pm. La recepcionista joven e inexperta, Isabela Gonçalves, dijo que las reglas del hotel eran para el check-in a las 2 pm. Insistí en obtener flexibilidad, pero la joven se mostró reacia a seguir las reglas sin ninguna empatía por mi problema. Aún así, con aire de burla, me recomendó que buscara un CO TRABAJADOR en las inmediaciones para hacer mi teleconferencia. Me perdí la reunión importante y regresé a las 2:30 p. m. para registrarme. Es interesante que la nueva recepcionista me haya dicho que el problema podría haberse resuelto fácilmente ya que el hotel no estaba al 100% de ocupación. Al hacer el checkout tuve la desgracia de ser atendido nuevamente por la joven señorita Isabel (la que me hizo perder la teleconferencia) le informé de la reunión importante perdida, ella insistió en seguir las reglas de la casa y con aspecto de grabadora me preguntó otra vez si “todo había ido bien” e incluso me dio su nombre completo porque “tu evaluación es muy importante para nosotros”. Sugiero que la gerencia del hotel seleccione cuidadosamente a las personas que ponen frente a un cliente. Si estas personas no tienen cierta flexibilidad para resolver el problema, tal vez el problema esté en la administración, lo que hace que un cliente no quiera regresar por una experiencia que podría haberse eludido fácilmente. Las habitaciones están bien, el desayuno razonable, pero el mal servicio hace que los clientes, como yo, no quieran volver a ningún hotel de la cadena. Lo peor es que, leyendo las reseñas en la reserva, veo que situaciones similares han ocurrido antes y da la impresión de que la gerencia no ha tomado ninguna medida. Desgraciado.

Quarto bastante confortável com armários espaçosos. Banheiro com boa luz para maquiagem. Shampoo e condicionador de capim limão bons e super cheirosos. Tem secador embutido no banheiro que quebra um galho danado. Café da manhã bem farto e saboroso. Deliciosas opções no cardápio do restaurante, tanto para room service quanto para comer no bar. A propósito, o bar é lindo com duas luminárias de bancada fabulosas feitas de cristais.

NÃO VALE O PREÇOA experiência foi ruim desde o momento da reserva. Solocitei check in antecipado via booking, liguei em seguida para confirmar a solicitação e ambas foram confirmadas. Ao chegar no hotel, o pedido não estava registrado.Foram 3 diárias e nenhum serviço de limpeza. Mesmo depois de solicitar ao menos toalhas novas.O ar condicionado é inconstante. As televisões dos quartos são antigas e o WiFi toda hora pede para logar novamente. E há luzes queimadas no quarto.Os cartões magnéticos do quarto tem quer ser reativados toda hora na recepção.

I love the staffs here, although they don’t speak English but they are super friendly

Sensacional a equipe toda do hotel, desde a recepção até os atendentes do restaurante, pessoas simpáticas, extremamente educados e atenciosos. Gostaria que todos os hotéis pela qual passei fossem assim. Fora a estrutura do hotel que é excelente, limpeza e kit de banho. Parabéns pelo acolhimento.

Muy buen hotel. Cómodo y con buena comida

El desayuno es variado, de mucha calidad y sus mozos muy atentos con nosotros.El hotel tiene un lobby amplio y lindo, y los recepcionistas son amables pero tienen falencias en cuanto al idioma. Muchos de ellos sólo saben portugués y se hace complejo poder comunicarse.La habitación es amplia, cómoda y con una linda decoración. Pero para la categoría del hotel y su precio la habitación tiene muchos defectos. El colchón no era tan bueno y el sommier tenia una pata rota. Las mesas de luz tenían los tapa cantos despegados y rotos. No contaban con una caja fuerte.La tabla del inodoro se movía para todos lados y era de plástico. Y duchalin del inodoro perdía agua.Positivo es pet friendly

Excelente

Ok

Top

We stayed here 2 nights at the beginning of 2021. It is impeccably clean and the room, bed were very comfortable. It's in a good neighborhood with many good restaurants.

Very good place to stay in Savassi, the best BH region. The hotel has a very helpful staff and brand new bedrooms. The breakfast is really amazing, they have two large buffets, conveying a wide range of options. It is worth staying there.

Muy bueno. Cuartos y personal muy bien (aparte del portero que cuando nos vio llegar un poco despelotados pasó totalmente de nosotros, en contraste con la gran atención a los clientes que le parecían "Chics" - el clasismo más rancio)

Nos gusta mucho este hotel, realmente atiende a las expectativas, ya que ofrece todo lo que se propone, con instalaciones modernas, adecuadas y muy acogedor. Excelente servicio del personal. Excelente ubicación en una zona noble de la ciudad. Gran desayuno, con personal muy atento en un comedor muy bonito. Precio que vale la pena, pero recomiendo hacer contacto por sitio o teléfono, para combinar el valor de la estancia. Super recomiendo en BH.

Habitación buena, buena atención, el desayuno atendió a las expectativas. Me sentía falta del pan integral y de la miel, pero al tercer día ya estaba disponible. Son serviciales en cuanto a la atención de equipos deportivos, a pesar de no tener piscina o cuarto con bañera, para trabajar la recuperación de los atletas. ¡Cama bastante cómoda!

Muy comodo y bien ubicado. Gran valor para el dinero. El desayuno es bueno pero podría ser mejor. Los huevos revueltos vienen empapados en aceite y el pan nunca está fresco. No más, solo cumplidos.

Awesome place

A decent centrally-located hotel with basic infrastructure and pleasant staff. A disgraceful (typical) Brazilian hotel breakfast which consists or eggs, sausage, too many bread rolls and fruits is definitely the worst part of the experience. An international network of hotels could at least take care of that part. Other disadvantage are tiny walls. Forget about going to sleep before 11pm, unless you have ear plugs. Bathrooms are exceptionally nice comparing to other hotels in Brazil. That's a plus.

Muy buen hotel. Respuesta rápida ante las dificultades. No es correcto el horario del bar, si es que funciona. Desayuno bueno, completo. Muy rica pastelería. Muy buena ducha y todo en general.

Recomendable, muy cercano a avenidas principales, limpio y muy amable todos y cada uno de los colaboradores

Excelente

Impressive!

Good location, next downtown.

it was great

Excelente

Great location

Good rooms. Breakfast offers little options. Internet is a bit unstable.

Everything is very good, is beautiful and efficient but the breakfast.

Cómoda habitación, excelente aire acondicionado, camas muy suaves, decoración moderna, íntima y lujosa. Desayunos deliciosos, pero sin mucha variedad, el ambiente del café, aunque bonito, no agrada mucho, ya que hace mucho calor y con la televisión a volumen altísimo.Precios elevados para productos separados.Servicio nocturno defectuoso e irrespetuoso, regresé del trabajo a las 3:00 am y no había nadie en la recepción, llamé a la puerta decenas de veces y tuve que esperar 15 minutos, hasta que me abrieron la puerta del garaje y me acorralaron en el ascensor como si no me quedaba y no podía entrar allí.¡El servicio de recepción durante el día es fantástico!

Good hotel, good food and good prices

Well located regarding business purpose. It is a nice hotel with a good breakfast. The rooms are comfortable, the king size bed is very good. There is a restaurant down stairs but I didn't try it but...

Hotel com quartos confortáveis e bem conservados. Boa localização, perto da FIEMG e ao lado da Avenida do Contorno. Funcionários prestativos. Café da manhã não é muito variado, mas é saboroso. Preço...

I don't know how it was arranged but our group stopped at the new Tryp hotel to have lunch in the hotel. They have a lunch buffet which seems to be very popular. At least they had good selection...

The first day the air conditioning didn’t work in the rooms. The second day it was fixed and worked in the rooms but not in public areas, the heat in the breakfast room made food impossible to eat...

Not sure why anyone would stay here unless you’re a LATAM unfortunate soul that got waylaid in your flight and the airlines put you up for the night. Smelly lobby, crowded with pot smokers. Poor...