“Éramos tres amigos que visitamos la estancia del 28 al 29 de agosto de 2021. Conseguimos una habitación doble con una cama supletoria para el 3º de nosotros. Desafortunadamente, solo había 2 tazas para café y 2 juegos de zapatillas de baño en la habitación, así que tuvimos que llamar al personal dos veces y pedir otra taza y 1 juego de zapatillas de baño. Cuando regresamos del spa, nuestra tarjeta de acceso no funciona para nuestra habitación. Bajamos a la recepción y conseguimos el cambio a uno nuevo. Resulta que tampoco funciona, así que tenemos que volver a bajar a recepción y pedir una nueva tarjeta llave, que finalmente funciona. Para el menú de 3 platos que habíamos pedido, obtenemos rollitos de primavera con cangrejos de río. Resulta que a dos de nosotros nos sirven la versión vegetariana, que no contiene cangrejos de río, lo cual fue una gran molestia ya que no habíamos pedido el menú vegetariano. Claramente tenía expectativas más altas para el lugar y definitivamente no pensé que valiera la pena el dinero (aproximadamente 1.500 DKK por persona). Lamentablemente no puedo recomendar una estancia con ellos.”

“Una estancia empresarial que, lamentablemente, no estuvo del todo exenta de problemas.Llegamos al hotel de forma continua y por separado. Incluso cuando tenemos que tener nuestras habitaciones, el evento está fuera de control. Les presentamos la empresa de la que venimos y nos saludan con un mensaje de que necesitan nombres. No se nos informa que la estancia ha sido reservada a otros nombres que no sean la empresa, y la recepcionista ya parece molesta con nosotros aquí. Enumeramos los nombres de los participantes y terminamos accediendo a los pocos en los que se reserva una habitación. Ofrezco asegurarme de repartir el resto de las tarjetas de la habitación entre nosotros para que no se repita la misma situación con los huéspedes que lleguen más tarde. La recepcionista acepta.Las habitaciones están ordenadas y la experiencia del spa fue relajante y cómoda, con buenas instalaciones. Determinado como se esperaba.Antes de la cena, nos invitaron a una copa de bienvenida en el bar, donde realmente no había lugar para nosotros y nadie parecía saber que íbamos a venir. Una situación un poco molesta.Al llegar a cenar, nos presentamos nuevamente como pertenecientes a la empresa que ha reservado la estancia. Aquí nuevamente se nos saluda con el mensaje de que se debe usar un nombre. Después de otro juego de adivinanzas, encontramos el nombre con el que se ordena la cena. La cena se llevó a cabo en una zona apartada de un local junto a otra empresa. Para las dos empresas, había un camarero que estaba claramente presionado desde nuestra llegada. Encontramos nuestros asientos y nos preguntaron qué queríamos beber. A lo que respondimos: "¿Qué se ha pedido?". El camarero nos mira muy confundido y dice: "bueno lo tenemos todo, qué quieres". Nuevamente, nos referimos al hecho de que debe haber un marco donde debemos ordenar por dentro, ya que es un evento de empresa pagado. El camarero sale de la empresa para investigar el asunto y regresa con el mensaje "Se ha pedido cerveza, vino y agua para usted". Ordenamos como deseamos y luego comienza la noche. Hay un lapso de tiempo desagradable entre los platos que se sirven y tenemos que recordar repetidamente al pobre camarero sobrecargado nuestros pedidos de bebidas. Mientras tanto, de una manera completamente inhumana, logra mantener el ánimo en alto, además de ser ingenioso y agradable.La fiesta contigua a la nuestra es una fiesta con altavoces, etc. Lo cual, por supuesto, tomamos en cuenta y nos aseguramos de hablar en voz baja. Sin embargo, esto pone un freno natural a nuestra empresa, lo cual es un poco vergonzoso.La experiencia en sí no es de primera categoría. Pero donde la experiencia realmente se derrumba y es decididamente mala, es donde posteriormente recibimos el mensaje de que nosotros, como invitados, hemos salido del marco ordenado del evento. Es completamente inaceptable imponer a los huéspedes la responsabilidad de saber qué paquete se ha comprado. Nunca volveré a usar Kellers Park para un evento corporativo. Muy desafortunado.”