“Um hotel recém inaugurado no centro da cidade de Lisboa com um serviço espectacular.Visitei o Hotel Ivens e ao entrar você se sentiu muito relaxado. O cheiro é bom e a equipe imediatamente cuida de você. Todos foram muito profissionais durante a fase de soft opening e tudo correu bem. Os quartos estão muito bem decorados e têm um aroma agradável. O serviço de abertura de cama até borrifou a cama com perfume. Na minha suíte, eu tinha dois banheiros incríveis com amenidades de banho Jo Malone e muito espaço para roupas.O café da manhã era a la carte devido às restrições do COVID e a escolha que estava incluída na tarifa do B&B era pequena, no entanto, por uma taxa adicional, outros itens estavam disponíveis. A qualidade do café da manhã era muito boa e tudo estava fresco. Eu não gostei que uma escolha tão pequena para o café da manhã estivesse incluída, outros hotéis 5 * oferecem, por exemplo, Ovos Benedict como um item padrão. A academia do hotel está localizada no subsolo, oferecendo equipamentos realmente básicos, como esteira ou cross-trainer, porque o espaço é restrito. Espero que eles consigam equipamentos adicionais, como um TRX, para fazer pelo menos alguns exercícios básicos. Nosso concierge tinha um bom conhecimento da área e deu conselhos úteis. Ele foi atencioso e se lembrou de tudo. As tarefas foram realizadas muito rapidamente e superaram minhas expectativas.Na noite anterior ao check out, eles deixaram uma bolsa de fragrâncias que eu poderia levar, o que me surpreendeu. Cada detalhe é pensado nesta propriedade. Ao todo, eu estava feliz e o serviço foi bom para ter uma estadia memorável.”

“Absolutely an incredible experience. From the second we checked in to check out. The decorof the hotel is beautiful. The Lobby and bar are magnificent as well as the rooms. The staff was phenomenal. Friendly, polite, helpful and beyond respectful. Also, the location was perfect. 100 percent would recommend TheIven. Absolutamente una experiencia increíble. Desde el momento en que nos registramos hasta la salida. La decoración del hotel es preciosa. El vestíbulo y el bar son magníficos, al igual que las habitaciones. El personal fue fenomenal. Amable, educado, servicial y más que respetuoso. Además, la ubicación era perfecta. 100 por ciento recomendaría The Iven.”