“Se hospedado por 2 noites..O check-in foi tranqüilo e temos um quarto com uma das melhores vistas, graças à cortês equipe da recepção, Ganapathy. Quartos Spic and span e o hotel tomou todas as precauções para CoVID! Excelente jantar e propagação de café da manhã. A comida era incrível! O serviço nos balcões vivos das sete cozinhas foi um pouco desleixado. Eles colocaram os pedidos na mesa errada não uma, mas três vezes !! Serviço muito lento, tivemos que solicitar água e sal e pimenta, várias vezes, o que foi bastante frustrante. O restaurante buffet estava lotado, mas isso é bastante esperado, dada a temporada de férias. Viu uma clara folga ali, talvez eles não tivessem pessoal ou tivessem pessoal não treinado? Além do mau serviço no restaurante, tudo o resto foi ótimo!”

“Conocemos ya varios St Regis, la comida es un punto muy fuerte que nos hace repetir por que pensábamos era una garantía, eso era hasta el St Regis de Mumbai, fuimos el primer día al 7 Kitchen al buffet de medió dia, a mi los mariscos no me llamaron la atención por no lucir apetecible, mi marido se lanzó a un langostino enorme y en el plato se quedó, digamos que hay muchísima variedad y estaciones diferentes, pero no es excelente. Pedimos un room service o un private dinning como denominan aquí, en nuestra Astor suite del piso 34, con unas vistas maravillosas, vino el camarero y dejo la bandeja con todo dentro menos dos platos de hamburguesas, cuando pregunta ...” puedo hacer algo más por ustedes!???”, muy bien aprendido, le digo si por favor pude colocar la mesa conveniente, y el pobre simplemente no sabía, me di cuenta no es que no quisiera, es que no sabía que era lo que yo pretendía. Yo tengo un gran recorrido por hotel s de 5 Estrellas en Suites y se que puede esperarse de una comida en Suite. Una mesa con sus mantelitos y bien colocado todo. Esto nos chocó mucho. Por otro lado cada vez que entraba en la suite un intenso olor a productos de limpieza pero de los malos y que huelen mal. Otro gran pero a este St Regis, el ruido de la discoteca, recomiendo no coger planta 34 ni 33... de ahí para abajo. La Butler, se me ocurrió pedirle que me deshiciera la maleta, y no se si es que no sabe o que no quizo trabajar, solo saco todo tal cual y lo amontono en dos repisas del armario, no colgó nada de las perchas, lo hizo en 2 minutos on ningún interés, así pues en nuestros 5 días decidimos no usar su servicio, ah! Me olvidaba, la llame una vez para modificar mi reserva y ella lo que hizo fue pasarme con el lugar y tuve que volver a explicar todo y que me cuesta en inglés que no es mi lengua. Para que no sea tanto negativo en mi critica, diré que la suite, las instalaciones, el servicio en general, el check in y out muy atento. Menos una señorita de recepción que le dije que quería cambiar y me dijo de un modo brusco “ siéntese!”, tan brusco que me quede de pie y cuando lo volvió a de ir igual le dije que no me sentaba por que no me gusto el modo de decírmelo. La experiencia te de la tarde muy buena, las señoritas del Drawing especialmente atentas.🇬🇧🇬🇧🇬🇧 We already know several St Regis, the food is a very strong point that makes us repeat why we thought it was a guarantee, that was until the St Regis of Mumbai, we went the first day to 7 Kitchen to the buffet of half day, to me the seafood they did not call my attention because they did not look appetizing, my husband threw himself into a huge shrimp and he stayed on the plate, let's say there are a lot of variety and different seasons, but it is not excellent. We asked for a room service or a private dinning as they call it here, in our Astor suite on the 34th floor, with wonderful views, the waiter came and left the tray with all but two plates of hamburgers, when he asks ... "I can do something more for you! ??? ", very well learned, I tell him if I could please set the table convenient, and the poor guy just did not know, I realized it was not that I did not want to, it was that I did not know what I was trying to do . I have a great tour of 5 Stars Hotel Suites and I know what to expect from a meal in Suite. A table with its placemats and well placed everything. This shocked us a lot. On the other hand every time I entered the suite an intense smell of cleaning products but the bad ones and that they smell bad. Another great but this St Regis, the noise of the nightclub, I recommend not to take plant 34 or 33 ... from there to below. La Butler, it occurred to me to ask her to unpack my suitcase, and I do not know if she does not know or that she did not want to work, she just took everything out and stacked it on two shelves in the closet, did not hang anything on the hangers, she did in 2 minutes on no interest, so in our 5 days we decided not to use your service”