Hampton Inn Atlanta Cumberland Mall/Cobb Galleria
2775 Cumberland Parkway, Near Cumberland Mall, Atlanta, GA 30339, United States
Rating
4.3
Certificate of Excellence
2018
Price Level
$$
Rooms
127
Pets
No
04
Jul
Hampton Inn Atlanta Cumberland Mall/Cobb Galleria, Atlanta
Hampton Inn Atlanta Cumberland Mall/Cobb Galleria
Located close to Interstates 285 and 75 this Atlanta hotel is ideally placed a short distance from main area attractions including the Galleria Convention Center and provides many modern conveniences. The Hampton Inn Atlanta-Cumberland Mall is situated only a short drive to the sites and attractions of Atlanta centre. The Six Flags Over Georgia amusement park the Coca-Cola Museum and the Martin Luther King Memorial are also nearby. With a full-service business centre a refreshing outdoor swimming pool and wireless internet access every stay at the Cobb Galleria Hampton Inn is sure to be pleasant. Guests can also take advantage of the hotel's free hot breakfast.
Price & Availability
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Overall
Excellent
4.3
979 reviews
5
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4
229
3
116
2
53
1
36
Customers Review
Value 3.9
Location 4.6
Cleanliness 4.5
Comfort 4.4
Neighborhood 4.6
Amenities 3.4
Condition 4.2
Quality 4.2
Recomendation 86.7%
“Se eu pudesse dar-lhes estrelas negativas, eu daria! Reservamos um quarto semanas atrás e quando chegamos, nos deram um quarto sem aquecimento. Quando solicitamos que alguém corrigisse o problema ou fosse transferido para outro quarto, eles disseram que estavam lotados e poderiam apenas nos oferecer mais cobertores. Pedimos que eles entrassem em contato com a manutenção para corrigir o problema ou chamem um gerente que disseram que não podiam porque estavam fora do dia. Era antes das 20h, pedimos que eles nos encontrassem outro quarto em suas instalações ou outro nas proximidades, mas eles disseram que não podiam. Nossa filha teve que ligar várias vezes e foi ignorada, colocada em espera e desligou. Tivemos que descer e discutir com eles até que eles finalmente concordaram em ligar para o gerente do hotel, é claro, depois que ameaçamos processar e eles ameaçaram chamar a polícia. Quando o gerente se envolveu, eles finalmente conseguiram encontrar outro quarto para nós. Eles têm um atendimento ao cliente horrível e não merecem o seu negócio. Fique longe deste hotel. Quando viajo sempre procuro Hampton Inns, essa experiência com certeza me fará pensar duas vezes antes de me hospedar em outro Hampton. Tudo isso devido a um local que é incapaz de tratar seus hóspedes com respeito e fornecer um atendimento adequado ao cliente.”
— Yanice Maldonado
“Nuestra habitación estaba limpia y era cómoda con todas las comodidades de trabajo. ¡Lo que distingue a este hotel fue el increíble desayuno! Incluso hacia el cierre todo estaba delicioso. Por supuesto, es un hotel, así que no esperes calidad gourmet, ¡pero fue una agradable sorpresa! Además de eso, el personal fue muy atento y cariñoso. Definitivamente lo recomiendo”
— Aaron Johnson
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