Hilton Garden Inn Houston Galleria
3201 Sage Road, In Houston (The Galleria), Houston, TX 77056, United States
Rating
4.3
Travelers Choice
2021
Price Level
$$
Rooms
182
Pets
Yes
from PEN 4,555.59
30
May
Hilton Garden Inn Houston Galleria, Houston
Hilton Garden Inn Houston Galleria
Featuring an ideal location within walking distance of the Galleria Shopping Mall and close to many additional area attractions this hotel offers modern amenities along with completely non-smoking guestrooms. The Houston/Galleria Area Hilton Garden Inn provides in-room microwaves and refrigerators as well as free high-speed internet access. Guests can also enjoy on-site dining at the Great American Grill restaurant or snacks from the 24-hour convenience store. In the area surrounding the Hilton Garden Inn Houston/Galleria Area guests can discover luxury shops charming local restaurants and major corporate offices. Nearby major motorways allow easy and instant access to many nearby points of interest.
Price & Availability
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Standard 2 Queen Room (Accessible) ·
Bed & Breakfast · 2 Queen
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Standard King Room ·
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1 Bedroom Standard King Suite ·
Room Only · King
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1 Bedroom Standard King Suite ·
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Standard Room ·
Room Only
Package Rate
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Premium King Suite (Accessible) ·
Room Only · King
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Premium King Suite (Accessible) ·
Bed & Breakfast · King
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Standard King Suite (Accessible) ·
Room Only · King
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Excellent
4.3
885 reviews
5
431
4
225
3
96
2
47
1
43
Customers Review
Value 4.1
Location 4.7
Cleanliness 4.5
Comfort 4.4
Neighborhood 4.5
Amenities 4
Condition 4.4
Quality 4
Recomendation 90.1%
“Excelente equipe amigável. Lugar super limpo agradável. Exceto que meio que cheira a xixi assim que você entra pela porta da frente. Não tenho certeza por quê. Tudo estava perfeito até que percebi que eles me cobraram por uma noite em que não fiquei. Então eu tive que discutir por mais de 30 minutos com o gerente. Carnudo branco (?) Cavalheiro. Não consigo lembrar o nome dele. Além disso, ele fez o cara novo, um negro mais jovem e bonito da Pensilvânia, pegar um para o time e discutir sua batalha por ele. Eu finalmente, educadamente, pedi a ele que, por favor, trouxesse o gerente aqui, já que ele não era a pessoa responsável pelo "erro". Ele fez. Eles finalmente me reembolsaram e devolveram meu depósito. Como deveriam.”
— Teri Reynolds
“Não tive uma boa experiência no Hilton e isso me entristece. Tenho 19 anos e fiz uma reserva em meu nome, mas com as informações e o cartão de débito do meu irmão mais velho (23 anos). Como meu irmão estava dirigindo, assumi a parte de fazer a reserva para nós. Achei que tudo daria certo porque para vários outros hotéis, nunca havia sido um problema que estivesse em meu nome, porque o cartão que foi cobrado pertence a alguém com mais de 21 anos. Quando chegamos ao hotel, a recepcionista não foi gentil com a nossa situação. Ela afirmou que eu tinha permissão para entrar no hotel porque havia álcool e eu tinha menos de 21 anos. Embora eu estivesse lá com toda a minha família e álcool não era algo em que qualquer um de nós estivesse interessado. Só precisávamos de um lugar para dormir. Quando pedimos para alterar apenas o nome da reserva para o nome do meu irmão, ela insistiu que não era possível porque, novamente, eu tinha menos de 21 anos e havia álcool. Foi realmente frustrante. Tentamos argumentar com ela, mas foi simplesmente rude conosco. Eu também não posso deixar de sentir que a discriminação estava em vigor. Minha família e eu estávamos voltando de uma longa viagem e não estávamos com a melhor aparência possível. Nós também éramos asiáticos. Eu não apreciei a maneira como a recepcionista nos olhou de cima a baixo. Estou muito desapontado que só porque Hamilton é um hotel de cadeia e com classificação mais alta, essa discriminação foi boa. Muito desapontado. Também pedimos para obter uma isenção em nossa taxa de cancelamento porque não fomos permitidos em nosso quarto, mas não foi aprovado. Verdadeiramente, decepcionante.”
— Thu Eternity
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