hospedado aqui para uma noite durante uma viagem. Hotel foi muito bom e limpo. A equipe foi agradável e útil. Também muito perto do aeroporto. O único aspecto negativo foi que a pressão da água no chuveiro era terrível e também não esquentava.

Então, ontem à noite, mencionei que queria uma cerveja de gengibre para beber enquanto Jose Sanchez, o gerente geral assistente, estava de pé no balcão. Esta manhã, ele não apenas me disse 'Ginger Ale', mas lembrou-se do meu nome! Atendimento ao Cliente no seu melhor! São apenas os pequenos grandes atos de bondade!!! Kiddos para Roger garçom na sala de jantar muito atencioso! Esta propriedade do Hilton está definitivamente na lista de favoritos que eu não estava desde a pandemia, feliz por eles ainda estarem na tarefa !!!🥳

Absolutamente ótima experiência! Localização é ótima! Cada canto do hotel, incluindo os corredores do lobby do quarto, elevador LIMPO e FRESCO e cheira BEM! Ótimo café da manhã - preparado na hora pelo menu em cima da mesa da Suécia. Atendimento ao cliente excelente! Transporte disponível 24/7! O que mais você quer? Eu vou voltar novamente. Continue assim Hilton!

Stayed here for one night during a road trip. Hotel was really nice & clean. Staff were nice & helpful. Also very close to the airport. Only negative was that the water pressure in the shower was terrible & also didn’t get hot.

Absolutely great experience! Location is great! Every corner of the hotel including room lobby hallways elevator CLEAN and FRESH and smells GOOD! Great breakfast - cooked fresh by menu on top of Sweden table. Customer service excellent! Shuttle available 24/7! What else do you want? I will come back again. Keep it up Hilton!

So last night I mentioned wanting a ginger ale to drink as Jose Sanchez the Assistant General Manager was standing at the counter. This morning he not only gave me said ‘Ginger Ale’ but remembered my name! Customer Service at it’s best! It’s just the small big acts of kindness!!! Kiddos to Roger waiter in the dining room very attentive! This Hilton property is definitely on the favorite list I had not been since the pandemic glad they are still on task!!!🥳

Eu tive uma bela experiência a equipe foi extremamente gentil e amigável. Muito bom e muito útil. Roger era um cara muito legal. E as duas senhoras que trabalhavam lá eram muito gentis.

Normalmente yo no pierdo mi valioso tiempo en dar estrellitas. Prefiero darme una cerveza y entretener mi mente en algo positivo. Pero no puedo dejar pasar esta oportunidad para expresar mis sentimientos en relación a mi estadía en el hotel. "Emotional damage". La estadía por dos noches con dos camas queen $304.09, para un Adulto y un niño con desayuno incluído. Lamo nuevamente para corregir la información y le digo somos 4 personas, 2 adultos y 2 adolescentes con desayuno incluído. Perfecto $325.26. No problem. Sábado todo bien. Domingo, (check-out) la recepcionista me dice que Yo solo tengo 2 cupones solamente para los adultos, si los niños quieren ordenar desayuno tengo que pagarlos. Le comento que Yo pagué y específicamente le indiqué que me cobrarán el desayuno para cuatro personas. En resumen, porque ya me está subiendo la presión y ya esto pasó, Pagué por el desayuno adicional $7.58. No quería hacer un escándalo por respeto a mi sobrina y a mi hermana porque si me dejo llevar por mi esposa nos llaman a la policía.

I had a beautiful experience the staff was extremely kind and friendly. Really nice and very helpful. Roger was a really cool dude. And the two ladies who worked there was really kind.

Ótimo hotel! Um representante adequado do nome e da marca Hilton! Adoramos o Hilton e já estivemos em muitas propriedades. Esta localização foi impressionante. Foi limpo, a equipe cortês e muito acolhedora. A comida no bar era deliciosa e a equipe de transporte amigável, prestativa, cortês e profissional. Bom trabalho! Voltaremos com certeza!

Muy limpio todo una buena atención

Great hotel! A fitting representative of the Hilton name and brand! We love Hilton and have been to many properties. This location was impressive. It was clean, the staff courteous and very accommodating. The food at the bar was delicious and the shuttle staff friendly, helpful, courteous and professional. Great job! We will be back for sure!

14 a 16 de maio de 2022 Jose, defina o tom da minha primeira interação por telefone. Meu grupo tinha acabado de ter uma experiência terrível uma semana antes em outra marca Hilton e ele me deu esperança de que o Hilton Garden seria diferente (eles não decepcionaram).A limpeza, atendimento ao cliente, atmosfera carinhosa foi experimentada por todos os 12 viajantes do grupo mthe. A equipe de arrumação do quarto garantiu que os quartos tivessem uma vez, o motorista do traslado foi útil e a equipe do restaurante à noite foi maravilhosa, sem mencionar a qualidade e o sabor muito bons. Hoje, nossa motorista de transporte, Anika, teve tanto cuidado conosco que causou uma impressão duradoura. Quando em Houston ficaremos aqui novamente. Mais uma coisa, há um Enterprise Rental ao lado.

May 14-16, 2022 Jose, set the tone from my first interaction over the phone.My group had just had a terrible experience a week before at another Hilton brand and he gave me hope the Hilton Garden would be different(they did not disappoint).The cleanliness,customer service,caring atmosphere was experienced by all 12 of mthe group travelers. The room housekeeping staff ensured the rooms had a once-over, shuttle driver was helpful and the restaurant staff in the evening was wonderful, not to mention the quality and taste was very good. Today our shuttle driver, Anika took so much care with us that it made a lasting impression.When in Houston we will stay here again.One more thing, there is a Enterprise Rental next door.

Uau, que estadia maravilhosa! A equipe da recepção foi acolhedora no check-in e seu aplicativo também facilita as coisas com a chave digital! Eu havia mencionado que meu marido acabou de terminar sua primeira prova de ironman e eles escreveram um bilhete para ele e nos surpreenderam com alguns petiscos na sala como forma de parabenizá-lo. Depois de um dia muito longo, foi uma surpresa incrível e realmente encerrou a viagem da melhor maneira. Nosso quarto era muito silencioso, perfeitamente limpo e super confortável - não podíamos pedir mais. Muito obrigado equipe do Hilton Garden Inn Hobby, você fez a nossa estadia muito especial e com certeza voltaremos!

Quarto era muito limpo. A recepção foi um ótimo serviço ao cliente. Eles tinham um bar e restaurante no lobby que muitas pessoas pareciam gostar. Só gostaria que eles tivessem um café da manhã incluído. Eles têm um, mas não incluído nas noites de estadia. Se vou pagar por um café da manhã típico de hotel, prefiro ir até um café da manhã para mães e pais e pagar o mesmo por comida de melhor qualidade, pois a comida que eles ofereceram por uma taxa extra era da mesma qualidade que outros colocaram fora para incluído.

muy mal todo, pero sobre todo que habia reservado 2 habitaciones y solo me dieron 1. Me engañaron.

Wow, what a wonderful stay! The front desk staff were welcoming at checkin and their app makes things a breeze with the digital key as well! I had mentioned that my husband just finished his first ironman race and they wrote him a note and surprised us with some snacks in the room as a way of congratulating him. After a very long day, it was such an incredible surprise and truly finished off the trip in the best of ways. Our room was very quiet, perfectly clean and super comfortable - we couldn’t ask for more. Thank you so much Hilton Garden Inn Hobby staff, you made our stay very special and we will definitely be back!

Room was very clean. Front desk was great customer service. They had a bar and restaurant in the lobby that a lot of people seemed to enjoy. Only wish they would have a breakfast included. They have one but not included in the nights stay. If I’m going to pay for a typical hotel breakfast, I’d rather go down the road to a mom and pop breakfast place and pay the same for better quality food as the food they offered for extra fee was the same quality others put out for included.

Muy buena estancia

Sólo te roban el dinero

La verdad muy bonito el hotel, tiene un pequeño bar/restaurante donde sirven desayuno y cena ( no incluidos), gym y piscina, la ubicación muy buena si llegas o sales por el aeropuerto Hobby al sur de Houston, la habitación muy bonita y cómoda. Pero hubieron unosinconvenientes además de que la atención fue regular, primero que si bien cuando estuve en el hotel no había agua por la tormentainvernal Uri debían buscar la manera de desaguar el inodoro y no dejar que el huésped se encuentre las suciedades de alguien más, solo pusieron un paño encima y ya. Cuando baje a preguntar y contar lo que me paso y encontré de una vez sin siquiera haber terminado de hablar yo el encargado del lobby me dice " No puedo hacer cancelación o devolución una vez cobrado" yo ni siquiera estaba diciendo eso simplemente quería saber que se podía hacer, cuando recalco mi pregunta me dice que se puede tomar agua de la piscina con el basurero de la habitación para limpiar el inodoro, entonces pregunto ahora, ¿por qué ellos no lo hacen? ¿Por que tiene uno que revolverse el estómago después de un día de estrés y cansancio? Muy mal hecho la verdad. Luego cuando el agua estaba llegando enviaron a ciertas habitaciones al de mantenimiento, eso fue a eso de las 7:00 am, toco la puerta dos veces y entro, habíamos olvidado poner el seguro a la puerta, me levanté rápidamente para decirle que la habitación estaba ocupada ( lo cual ellos deberían de tenerlo en un registro) y me golpeé muy duro un pie con el filo de la cama, se me hinchó y puso morado. Me parece que no tienen control o registro de quien está en una habitación y quien no. Pésima experiencia la verdad

Exelente lugar,servicio al cliente , comodidad, comida y limpieza. Lo tiene todo y estoy muy encantada una experiencia única definitivamente regreso a este hermoso lugar.

Muy acogedor el lugar, muy buena atencion

Great Place for early morning flight, we had not stayed at this facility before but will whenever we have an early morning flight out of Hobby. Everything about our stay was good from the room to the...

My stay here at the HGI Hobby Airport was wonderful! All of the staff we so friendly and accommodating! I loved the interior design of the whole hotel! Breakfast was tastey and the coffe was hot...

Great facility. Super staff people from front desk to house keeping. Very convenient to the airport. The food was outstanding at the restaurant and the service was as well. I highly recommend...

Really pretty hotel. Very close to airport and rental cars. Nice & clean rooms with fast internet. Soft beds. Water pressure could have been better but it was sufficient. Shuttle to airport...

The room was clean, but that’s the only good thing I could see about this place. Customer service was a lousy! Restaurant was supposed to be opening at six in the morning, they are cooking food. But...

This hotel was a mile away from the Houston Hobby Airport. Although it was a weekend stay, we did not hear any planes, it was quiet to sleep, and the location was perfect. Parking was on a surface...