“Ótimo hotel com quartos agradáveis ​​e bons restaurantes imediatamente ao seu redor. Eu teria dado 5 estrelas, mas o café da manhã não era nada de especial.”

“La habitación estaba limpia, era moderna, cómoda y espaciosa. El hotel dispone de agua blanda. La ducha fue relajante. El desayuno de cortesía cada mañana fue fantástico, fresco, con muchas opciones y empleados presentes y sonrientes que se ofrecieron a ayudar. Todos los empleados fueron amables, pero si necesita mantenimiento, es posible que no lo reciba y hay escasez de almohadas. La ubicación cuenta con un buen aparcamiento sin asistencia. Justo en frente del hotel hay un ambiente divertido de restaurantes / bares / salones. Disfruté mirando por la ventana la vista de esto. La piscina estaba abierta, pero no la usé. El camarero del hotel era amable e hizo buenas bebidas. El café de autoservicio gratuito las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estaba delicioso. Solo tuve dos problemas con el hotel. Primero, no llenaron el desinfectante de manos junto a los ascensores los 3 días que estuve allí. Les hice saber varias veces en las que dijeron que lo harían. Cuando llegué por primera vez a mi habitación, inspeccioné la limpieza y me sentí feliz. La televisión era grande, pero no funcionaba. La recepción no sabía cómo hacer que la televisión funcionara, así que les pedí que me pusieran de inmediato en otra habitación si el mantenimiento no podía llegar pronto. Me estaba quedando para recuperarme de la cirugía, así que eso era importante ... así que 16 horas y media docena de llamadas telefónicas entre la recepción y el mantenimiento ... mi segundo día allí, llamé al fabricante del televisor y lo arreglé yo mismo, hablé del proceso durante más de 20 minutos. conversación telefónica de un minuto. Hice esto porque el mantenimiento del hotel FINALMENTE me dijo que todavía estaba en cuarto lugar en su lista de tareas pendientes (16 horas después) y no sabían cuándo podrían ir a la habitación.Planeo quedarme aquí de nuevo en unas pocas semanas. Esta habría sido una estadía de 5 estrellas si el hotel mismo resolviera el problema de la televisión de manera oportuna y si mantuvieran el desinfectante lleno y se mantuvieran fieles a su palabra. Independientemente, fue un gran hotel y ahora sé que debo llevar mi propio desinfectante de manos cuando voy por el hotel, llevar mi propia almohada y, si hay algún problema con la habitación, cambiarme de inmediato a una nueva. ¡Gracias Hyatt por la cómoda habitación y el desayuno caliente!”