“Chegou ao hotel e havia apenas um agente de hóspedes no balcão para verificar as pessoas ao meio-dia ... todos fazem check-in por volta do meio-dia nos hotéis por que uma propriedade tão grande teria apenas um agente no balcão ... após o check-in e recebimento de meu chave do quarto Não me falaram nada sobre o estacionamento ridículo, que custa basicamente US $ 20 cada vez que você sai do hotel, a propriedade nem mesmo tem estacionamento próprio ... Solicitei toalhas e me disseram que não tinham. no momento e prob não teria nenhuma toalha limpa para a noite ... os agentes de serviços ao cliente não eram bem informados e eles eram muito lentos com cada processo na recepção. Tive um problema de manutenção, relatei-o e nenhuma manutenção chegouNão sou um cliente difícil ou zangado e tenho me hospedado em hotéis Hilton desde sempre, especialmente em Buckhead, e esta foi a pior experiência de hotel de todos os tempos, se você tiver que ficar pelo menos no pátio do outro lado da rua”

“Hotel staff was great, especially the parking staff, always trying their best to make your day go smoothly. O quarto estava limpo, mas muito desatualizado. With that said, there was nothing wrong with it and I was very comfortable for my entire stay. A equipe de limpeza fez o meu quarto diariamente e eles fizeram um excelente trabalho bem. As far as location, it's very close to the Buckhead mall, and some of the office buildings there, so it was convenient for sure. Eu ficaria lá novamente com certeza. O estacionamento é de 32 por dia, FYI.”