I have stayed at this hotel in the past and was very happy to see the quality of service, cleanliness, comfy beds, and amazing breakfast hasn't changed. I absolutely love staying here! Check in was a breeze and the young lady at the front desk was so pleasant. Our room was very clean and the beds are super comfortable. Breakfast was delicious with several healthy options. I will definitely be back. Thanks Home2!

Fui visitar um amigo e depois que terminei estava muito frio para esperar lá fora pela minha carona, a senhora basicamente me expulsou. Absolutamente rude. Não é como se eu fosse um sem-teto ou até mesmo incomodando alguém

I went to visit a friend and after I was done it was too cold to wait outside for my ride the lady basically kicked me out. Absolutely rude. It's not like I am homeless or even bothering anyone

Oi. O hotel era bom e a área é boa, mas por favor, adicione câmeras ao redor do hotel. Nosso caminhão foi conectado e arrombado e, devido à falta de câmeras, não foi possível fornecer qualquer evidência que pudesse nos ajudar. Os funcionários do hotel disseram que nada poderia ser feito para ajudar. Agora temos que nos livrar do nosso caminhão porque ele está totalmente quebrado e a oficina automotiva não pode fornecer peças para consertá-lo por falta de demanda para a referida peça. Agradeço o pessoal e o trabalho que realizam e não estou zangado com eles, mas sim com os proprietários: há muitos arrombamentos na zona. No caminho para o hotel, passamos por vários carros da polícia em atividade avaliando crimes. Por favor, faça sua parte para levar em consideração como o seu hotel pode prevenir futuros incidentes como este. Obrigada.

Hola. El hotel era agradable y el área es agradable, pero agregue cámaras alrededor de su hotel. Nuestra camioneta estaba cableada y asaltada y, debido a la falta de cámaras, no pudimos proporcionar ninguna evidencia que pudiera ayudarnos. El personal del hotel dijo que no se podía hacer nada para ayudar. Ahora tenemos que deshacernos de nuestro camión porque está completamente averiado y el lugar de automoción no puede proporcionar piezas para repararlo debido a la falta de demanda de dicha pieza. Aprecio el personal y el trabajo que hacen y no estoy enojado con ellos, sino con los propietarios: hay muchos robos en la zona. Pasamos junto a varios coches de la policía en activo que evaluaban delitos de camino al hotel. Haga su parte para tener en cuenta cómo su hotel puede prevenir incidentes como este en el futuro. Gracias.

Hi. The hotel was nice and the area is nice, but please add cameras around your hotel. Our truck was hotwired and broken into and due to a lack of cameras we were unable to provide any evidence that could help us. The hotel staff said nothing could be done to help. We now have to get rid of our truck because it is completely busted and the automotive place cannot provide any parts to fix it because of a lack of demand for said part. I appreciate the staff and the work they do and I am not angry at them, but to the owners: there are many break-ins around the area. We passed several active police cars assessing crimes on the way to the hotel. Please do your part to take into consideration how your hotel can prevent future incidents like this. Thank you.

Este lugar é excelente! O pessoal e os trabalhadores são os melhores! A limpeza do lobby e nosso quarto era excelente, o café estava fresco e quente, e o café da manhã foi incrível! Este é o lugar onde eu vou ficar se eu precisar de um quarto novamente em OKC!

¡Este lugar es de primera categoría! ¡El personal y los trabajadores son los mejores! La limpieza del vestíbulo y nuestra habitación era excelente, el café estaba recién hecho y caliente, y el desayuno era increíble. ¡Aquí es donde me quedaré si alguna vez necesito una habitación nuevamente en OKC!

This place is top-notch!The staff and workers are the best!The cleanliness of the lobby and our room was superb, coffee was fresh and hot, and the breakfast was awesome!This is where I'll stay if I ever need a room again in OKC!

Eu amo este hotel, ele está sempre limpo e sempre cheira tão bem. Nunca tive um problema com o meu quarto de hotel. Shawn e Toya são os melhores !!!!!!! Minha única reclamação é o auditor noturno hostil e rude. Esse cara não vai falar com você e não importa se você falar com ele, ele não vai responder Esse cara nunca sorri. A vida é curta senhor pare de ser odioso

Nunca vi um gerente de hotel menos profissional e não qualificado em minha vida, Latoya.Visitamos este hotel para pegar o cachorro de um amigo para cuidar dele enquanto ela trabalhava o dia todo. Nosso amigo combinou com o Auditor Noturno a emissão de uma chave de hotel para nós. Ao chegar, o Auditor Noturno não havia comunicado ao Agente da Recepção da manhã. A agente foi educada e se desculpou e declarou que precisava pedir ajuda ao gerente. Seu gerente, Latoya, veio até a mesa e foi extremamente rude logo de cara. Ela imediatamente tentou colocar a culpa em nós e / ou em nosso amigo. Ela afirmou, com um tom condescendente, "é nossa política verificar a identidade das chaves do quarto." Nós entendemos isso; é por isso que tentamos organizar as coisas adequadamente antes.Como demorou algum tempo para entrar em contato com nosso amigo e resolver a situação, nossa linguagem corporal aparentemente não agradou a Latoya. Ela riu bem na nossa cara e balançou a cabeça - nem havíamos expressado nossa frustração! Tínhamos todo o direito de estar chateados - estávamos em um cronograma e sua recepção não se comunicava corretamente. Ela continuou a ser muito passiva e agressiva e empurrando o assunto como se fosse nossa culpa - nunca se desculpando pelo erro que sua recepção cometeu. Quando finalmente dissemos: "você sabe, temos o direito de ficar chateados", ela disse - "bem, é claro que você tem! Não posso tirar isso de você."Bem, aparentemente o que você não tem o direito de fazer é ter uma conversa particular com sua esposa neste hotel. Quando nos afastamos da recepção - e estávamos nos elevadores neste momento - eu disse à minha esposa: "cara, ela era uma b ** ch." Aparentemente, o gerente podia me ouvir. Ela gritou atrás de mim "Saia! Vou chamar a polícia em você!" E correu atrás de nós e me fez sair do elevador e sair do hotel. Certamente não tínhamos feito nada para justificar a remoção da propriedade. Liguei mais tarde para pedir para falar com alguém sobre Latoya, e Latoya recusou. Ela me disse que era a gerente do hotel, não tinha chefe e trabalha para si mesma. Nossa amiga disse que também tinha vários problemas com Latoya. Portanto, reclame para o cauteloso - não fique neste hotel porque, se você tiver um problema com Latoya, você está sem sorte. Nota lateral - Latoya disse que tentaria entrar em contato com o empregador de nosso amigo e colocá-la em apuros. Muito vingativo! Especialmente considerando - mais uma vez - que foi seu funcionário que bagunçou tudo e sua total falta de atendimento ao cliente e atitude inadequada levaram à situação.Vamos parar um minuto, porém, para considerar toda esta situação. A essência da hospitalidade é fornecer refúgio e serviços aos viajantes - para ajudar a tornar suas viagens mais fáceis e emocionantes. Estávamos lá para ajudar um dos hóspedes do hotel. Se o Auditor Noturno tivesse se comunicado corretamente, toda a situação teria sido evitada. Este é um problema de treinamento, que recai sobre os ombros de Latoya. Quando foi descoberto que o Auditor cometeu um erro, Latoya - o Gerente - apenas agravou a situação. Ela nunca se desculpou. Ela pegou um erro que seu funcionário cometeu e criou uma situação pior. Essa é a antítese do bom estilo de gestão. Todos nós sabemos que a cultura de serviço começa no topo - Latoya claramente define uma cultura de serviço do tipo "meu caminho ou saia" neste hotel. Existem muitos hotéis excelentes nesta área. Vá para outro lugar.

Fique 2 meses aqui para trabalhar. Belo hotel e comodidades maravilhosas. A equipe foi muito acolhedora e sempre corrigiu quaisquer problemas que surgissem. Propriedade limpa, boa seleção de café da manhã e muitos restaurantes nas imediações. O único problema, o estacionamento era um pouco difícil tarde da noite e tive que estacionar no Hampton Inn algumas noites.

Este é um pouco mais fácil de escrever. A equipe foi ótima, o quarto excelente, (não sabia que eles eram desse tamanho. Teria sido bom ter um desses quando ficamos no um em Euless por 70 dias, mas estou divagando). Como de costume, há falhas em um hotel que acho que precisam de atenção para que o próximo hóspede possa aproveitar. Teto - a fita do teto usada em um reparo está caindo. Papel de parede - saindo da parede. Pintura - precisa ser retocada Banheiro - Melhor do que o esperado. Apenas um pouco de ferrugem e mofo ao redor / sob a borda da pia. Vent - Só um pouco de poeira. Portas de bolso - ame-as. Gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de abrir. Água - Demorou muito para aquecer. Isso é tudo o que pude encontrar, o que é fenomenal, considerando minhas avaliações anteriores de outros estabelecimentos.

Este es un poco más fácil de escribir. El personal era genial, la habitación excelente (no sabía que eran de este tamaño. Hubiera sido bueno tener uno de estos cuando estuvimos en Euless durante 70 días, pero estoy divagando). Como de costumbre, hay fallas en un hotel que considero que necesitan atención para que el próximo huésped pueda disfrutarlas. Techo: la cinta de techo utilizada en una reparación se está cayendo. Papel tapiz - Saliendo de la pared. Pintura - Necesita ser retocada Baño - Mejor de lo esperado. Solo un poco de óxido y moho alrededor / debajo del borde del fregadero. Vent: solo un poco de polvo. Puertas corredizas: me encantan. Ojalá hubiera una forma más fácil de abrir. Agua: tardó demasiado en calentarse. Eso es todo lo que pude encontrar, lo cual es fenomenal considerando mis reseñas anteriores de otros establecimientos.

Quédese aquí durante 2 meses por motivos de trabajo. Hermoso hotel y maravillosas comodidades. El personal era muy servicial y siempre solucionaba cualquier problema que surgiera. Propiedad limpia, buena selección de desayuno y muchos restaurantes en el área inmediata. El único problema, el aparcamiento era un poco difícil a altas horas de la noche y tuve que aparcar en el Hampton Inn unas cuantas noches.

Nunca había visto a un gerente de hotel menos profesional y menos calificado en mi vida, Latoya.Visitamos este hotel para recoger al perro de una amiga para que lo cuidara mientras ella trabajaba todo el día. Nuestro amigo acordó con el Auditor Nocturno que nos entregaran la llave del hotel. Al llegar, el Auditor Nocturno no se había comunicado con el Agente de Recepción de la mañana. El agente fue educado y se disculpó y dijo que necesitaba obtener ayuda de su gerente. Su gerente, Latoya, se acercó al escritorio y fue extremadamente grosero desde el principio. Inmediatamente intentó culparnos a nosotros y / o a nuestro amigo. Ella dijo, con un tono condescendiente, "es nuestra política verificar la identidad de las llaves de la habitación". Entendemos esto; es por eso que intentamos arreglar las cosas correctamente antes.Como tomó algún tiempo contactar a nuestro amigo y resolver la situación, nuestro lenguaje corporal aparentemente no fue del agrado de Latoya. Ella se rió en nuestras caras y negó con la cabeza, ¡ni siquiera habíamos expresado nuestra frustración! Teníamos todo el derecho a estar molestos: teníamos un horario y su recepción no se comunicaba correctamente. Ella continuó siendo muy pasiva y agresiva y rechazó el problema como si fuera nuestra culpa, nunca se disculpó por el error que cometió su recepción. Cuando finalmente dijimos, "sabes, tenemos derecho a estar molestos", dijo ella, "bueno, ¡por supuesto que sí! No puedo quitarte eso".Bueno, aparentemente lo que no tienes derecho a hacer es tener una conversación privada con tu cónyuge en este hotel. Cuando nos alejamos de la recepción, y en ese momento estábamos en los ascensores, le dije a mi esposa, "hombre, ella era una perra". Aparentemente, el gerente podía oírme. Ella gritó detrás de mí "¡Fuera! ¡Llamaré a la policía!" Y corrió detrás de nosotros y me hizo bajar del ascensor y salir del hotel. Ciertamente no habíamos hecho nada para justificar que nos retiraran de la propiedad. Llamé más tarde para pedir hablar con alguien de Latoya, y Latoya se negó. Me dijo que era la gerente del hotel, que no tiene jefe y que trabaja para ella misma. Nuestra amiga dijo que también tenía varios problemas con Latoya. Así que un mensaje a los cautelosos: no se quede en este hotel porque, si tiene un problema con Latoya, no tendrá suerte. Nota al margen: Latoya dijo que intentaría ponerse en contacto con el empleador de nuestra amiga y meterla en problemas. ¡Muy vengativo! Especialmente considerando, nuevamente, que fue su empleada la que se equivocó y su completa falta de servicio al cliente y su mala actitud llevaron a la situación.Sin embargo, tomemos un minuto para considerar toda esta situación. El núcleo de la hospitalidad es brindar refugio y servicio a los viajeros, para ayudar a que su viaje sea más fácil y emocionante. Estuvimos allí para ayudar a uno de los huéspedes del hotel. Si el Auditor Nocturno se hubiera comunicado correctamente, toda la situación se habría evitado. Este es un problema de entrenamiento, que recae sobre los hombros de Latoya. Cuando se descubrió que el Auditor cometió un error, Latoya, el Gerente, solo intensificó la situación. Ella nunca se disculpó. Ella cometió un error que cometió su empleado y creó una situación peor. Esta es la antítesis de un buen estilo de gestión. Todos sabemos que la cultura de servicio comienza en la cima: Latoya claramente establece una cultura de servicio "a mi manera o lárgate" en este hotel. Hay demasiados hoteles geniales en esta área. Ve a otra parte.

Me encanta este hotel, siempre está limpio y siempre huele tan bien. Nunca he tenido problemas con mi habitación de hotel. Shawn y Toya son los mejores !!!!!!! Mi única queja es el desagradable auditor nocturno. Este chico no te hablará y no importa si le hablas, no te responderá. Este chico nunca sonríe. La vida es corta señor deja de ser odioso

I love this hotel, it is always clean and it always smells so good. I have never had a issue with my hotel room. Shawn and Toya are the best!!!!!!! My only complaint is the unfriendly rude night auditor. This guy will not speak to you and it doesn't matter if you speak to him, he will not respond This guy never smiles. Life is short sir stop being hateful

I have never seen a more unprofessional and unqualified hotel manager in my life, Latoya.We visited this hotel to pick up a friend's dog to take care of it while she worked all day. Our friend arranged with the Night Auditor to have a hotel key issued to us. Upon arriving, the Night Auditor had not communicated to the morning Front Desk Agent. The Agent was polite and apologetic and stated she needed to get her Manager for assistance. Her Manager, Latoya, came to the desk and was extremely rude right off the bat. She immediately attempted to push the blame off on us and/or our friend. She stated, with a condescending tone, "it's our policy to verify identity for room keys." We understand this; that’s why we attempted to properly arrange things prior.As it took some time to get a hold of our friend and resolve the situation, our body language apparently was not pleasing to Latoya. She laughed right in our faces and shook her head - we had not even voiced our frustration! We had every right to be upset - we were on a time schedule and her front desk didn't communicate properly. She continued to be very passive aggressive and pushing off the issue like it was our fault - never apologizing for the mistake her front desk made. When we finally said, "you know, we have a right to be upset," she said - "well, of course you do! I can't take that away from you."Well, apparently what you don't have the right to do is have a private conversation with your spouse in this hotel. When we walked away from the front desk - and were at the elevators at this point - I told me spouse, "man, she was a b**ch." Apparently the manager could hear me. She screamed after me "Get out! I will call the cops on you!" And ran after us and made me get off the elevator and leave the hotel. We had certainly not done anything to warrant being removed from the property. I called up later to ask to speak with someone over Latoya, and Latoya refused. She told me she was the Hotel Manager, she doesn’t have a boss, and she works for herself. Our friend said she had multiple issues with Latoya, as well. So word to the wary – don’t stay at this hotel because, if you have a problem with Latoya, you’re out of luck. Side note – Latoya said she would try to get a hold of our friend’s employer and get her in trouble. Very vindictive! Especially considering – again – it’s her employee that messed up and her complete lack of customer service and poor attitude the led to the situation.Let’s take a minute, though, to consider this entire situation. The core of hospitality is to provide refuge and service to travelers – to help make their travel easier and more exciting. We were there to assist one of the hotel’s guests. Had the Night Auditor communicated properly, the entire situation would have been avoided. This is a training issue, which falls on the shoulders of Latoya. When it was discovered the Auditor made a mistake, Latoya – the Manager – only escalated the situation. She never apologized. She took a mistake her employee made and created a worse situation. This is the antithesis of good management style. We all know service culture starts at the top – Latoya clearly sets a “my way or get tf out” service culture at this hotel. There are far too many great hotels in this area. Go somewhere else.

Stay here for 2 months for work. Beautiful hotel and wonderful amenities. Staff was very accommodating and always fixed whatever issues came up. Clean property, good breakfast selection, and plenty of restaurants in the immediate area. Only issue, parking was a bit tough late at night and had to park by the Hampton Inn a few nights.

This one is a bit more easier to pen. The staff was great, the room excellent, (Didn't know they were this size. Would've been nice to have one of these when we stayed at the one in Euless for 70 days, but I digress). As usual, there are flaws in a hotel that I find need attention so the next guest can enjoy. Ceiling - the ceiling tape used from a repair is coming down. Wallpaper - Coming off wall. Paint - Needs to be retouched Bathroom - Better than expected. Just a little rust and mold around/under the edge of the sink. Vent - Just a little dust. Pocket doors - Love them. Wish there was an easier way to open. Water - Took too long to warm up. That's all I could find which is phenomenal considering my previous reviews of other establishments.

Perto do aeroporto. Boa trilha para caminhada ao lado do hotel e piscina coberta com excelente vista à noite. Muito limpo e algumas das melhores iluminação de banheiro que eu já vi. Então, super ótimo para usar na minha maquiagem (ou usar se você for selfie).Um problema para mim foram as paredes são finas. Eu podia ouvir crianças gritando e TVs às 7h30 e havia alguns moradores de rua brigando do lado de fora por volta da meia-noite. Podia ouvir toda a situação caindo.

Close to airport. Nice walking trail right by hotel and indoor pool with great view in the evening. Very clean and some of the best bathroom lighting I have ever seen. So, super great to use to do my makeup (or use if you are selfie person).One issue for me were the walls are thin. I could hear children screaming and TVs at 7:30 am and there were some homeless people fighting outside around midnight. Could hear the entire situation going down.

The room we got was very nice, the staff was friendly but not inviting. Cleaning staff was very nice. Clean area no riff raff.

Nos gusto mucho este hotel muy bien ubicado con amplias instalaciones áreas para descansar para conversar gym excelente buena piscina nos gusto mucho el personal muy atento y siempre pendiente de hacer alguna pregunta instalaciones modernas excelente el servicio en general volveremos pronto éxitos en este nuevo año 2020

encantado

Very friendly and helpful staff. Rooms are very spacious, clean, and comfortable. I will definitely return to this property. Price of the room is a great value for a suite with all the extras. My...

The staff was courteous and the room was spacious. Loved the kitchenette. The amenities were clean and the pool was heated. This is well above average in terms of quality. The breakfast could use...

We went on a romantic weekend. The bed was very comfortable. Usually my husband doesn’t like the hotel beds and he was complimentary of this one. It had a nice indoor pool. Breakfast was yummy. Lots...

Didn’t feel welcome let alone felt safe. They really need to do a background check on the gentleman that worked the evening shift! He never greeted us, welcomed us or thanked us. Just plain rude and...

The hotel was ok but check in was a complete headache..we were in the lobby for about 30 minutes before we were even acknowledged due to the front desk employee conversating with friends and getting...

Hotel was very clean and staff was very friendly. Rooms were spacious and well supplied with utensils, dishes and appliances. Conveniently located near the airport and restaurants. Would definitely...

I spent 9 days at this hotel during the WCWS. I was a little nervous to spend such a long stay at a hotel that I'd never tried before. The hotel was VERY clean. In fact, it smelled fresh all the...

As usual, we researched and booked this hotel, checked in and set up the digital key online prior to our visit. When we arrived we drove into the parking lot and saw several areas of broken glass in...

Stopped in lobby to inquire about a room. Lady at the desk was on a cell phone on a personal call. She acknowledged I was there but would not get off her personal call. After 10 minutes, I walked out...