“Eu fiquei em outros hotéis Double Tree antes e realmente gostei da minha estadia. Eu gostaria de poder dizer o mesmo sobre este. A situação de estacionamento, como outros já mencionaram, é muito inconveniente. A opção de estacionamento sem manobrista custa US $ 26 por noite e o estacionamento fica na garagem inferior. O elevador e as escadas rolantes que levam ao lobby estão quebrados, então você tem que subir 2 lances de escadas para chegar ao lobby principal. Estou grávida de 8 meses, o que é factível, mas demorou um pouco. Eu só posso imaginar se alguém estiver em uma cadeira de rodas ou em uma pessoa idosa, como eles seriam capazes de fazer a caminhada a menos que pagassem pelo estacionamento com manobrista (que é de US $ 39 por noite), não tenho certeza se isso passaria pela ADA agir e eles provavelmente seriam multados se inspecionados.O processo de check-in foi bom - o cara não foi particularmente útil ou amigável e não me ofereceram nenhum biscoito até que eu pedisse especificamente. Houve uma taxa para o café da manhã, não gratuito como alguns dos outros hotéis Hilton. O quarto que recebemos cheirava a fumaça, embora tivéssemos solicitado um quarto para não fumantes. O quarto em si parecia desatualizado com tetos de pipoca, e havia um telefone com fio no banheiro, mas não funciona. Não tenho certeza do que se trata.Eu gostava que o check-out fosse às 12h, em vez das 11h habituais. O ponto de preço era bastante decente, mas não tenho certeza se voltaria a este local.”

“Las toallas de mi habitación estaban manchas de maquillaje, el aire acondicionado no funcionaba lo reporte y jamas me cambiaron de cuarto, cuando pregunte por el desayuno me dijeron que no incluía! Después de pagar $600 me dices que no incluye! Cuando en recepción me decían que si! Definitivamente no recomiendo para nada este hotel, el personal no tiene la mínima idea sobre servicio al cliente”