Eu não fiquei lá recentemente, mas meu marido é jogador de beisebol e está hospedado aqui enquanto treina na primavera. Eu só queria tirar um minuto para apreciar um dos membros da equipe do turno da noite, David. Meu marido me mandou uma mensagem e me disse que não se sentia muito bem e, se algo acontecesse, ele só queria que eu soubesse que me amava. Pouco depois de enviar esse texto, ele parou de responder a quaisquer textos ou chamadas. Depois de tentar ligar para o meu marido por cerca de 20 minutos, liguei para o hotel e perguntei se havia uma maneira de transferir minha ligação para o quarto do meu marido, ou se alguém poderia ver como ele estava. David nem hesitou, ele me disse que me transferiria para o quarto do meu marido e, se meu marido não atendesse, ligaria de volta e David iria até o quarto do meu marido para verificar ele mesmo. Felizmente, meu marido atendeu o telefone depois de alguns segundos e tudo estava bem. Mas eu só queria gritar David por estar tão disposto a ajudar a garantir que meu marido estivesse bem! Muito agradecido pelo quão atencioso ele foi quando liguei e quão preocupado ele ficou quando lhe contei o que estava acontecendo. Não sei se todos os funcionários são tão atenciosos e prestativos, mas David, que trabalha no turno da noite, foi! Muito grato por ele e sua vontade de ajudar!

Reservado por 5 dias. Fomos informados de que eles não limpam os quartos, a menos que solicitado. Soa bem. Achamos que no terceiro dia limpamos, jogamos o lixo etc., o primeiro banho da manhã não está drenando. Sem dreno, apenas uma placa, além de nenhuma porta, apenas um vidro meio fixo. Design terrível, a água espirra no chão fazendo uma bagunça. O homem de manutenção veio muito rápido. Ele sabia o que era. Sob a placa de aço havia um ralo cheio de cabelos. Obviamente, não foi limpo em um tempo. Eu não acho que eles os limpem regularmente, pois ele disse que tem vários. À medida que a nossa estadia continua, pedimos xícaras de café, xampu etc. É uma dor de pedir, comodidades todos os dias. A equipe foi excelente. Trabalhavam com o que tinham. Você pode dizer que eles estavam fazendo mais do que a equipe faz. Quarto do terceiro dia fica desagradável. Pedimos que limpem nosso quarto, o lixo está cheio, toalhas molhadas por vários dias no chuveiro. Eles nos dizem que precisamos ligar na noite anterior. Marcamos para o dia seguinte. Enquanto isso, precisamos de toalhas e amenidades. Eles disseram que a limpeza iria entregá-los. Voltamos no final do dia com uma sacola na porta, 2 toalhas algo como 30 frascos de xampu e condicionador. Sem café, xícaras etc…. Saímos cedo no dia seguinte e embalamos nossos itens para facilitar a arrumação. Deixou uma bela gorjeta. Chamei-os novamente para garantir que eles limpassem nosso quarto. Sim, estamos na lista. Voltei por volta das 20h para toalhas molhadas, lixo etc. Chamei a recepção, depois de uma conversa. O cara da recepção veio com comodidades uma grande lata de lixo não para lixo, mas as outras toalhas. Eu realmente não percebi, mas havia lixo e toalhas por todos os corredores. Nós estávamos lá durante a semana e acredito que foi mais movimentado na sexta e sábado. Fiz uma chamada para a empresa, eles fizeram um caso. Disse-lhes que a equipe era excelente … no entanto, o design e a limpeza são um grande problema. Inaceitável.

No me he alojado allí recientemente, pero mi esposo es jugador de béisbol y se hospedará aquí durante los entrenamientos de primavera. Solo quería tomarme un minuto para agradecer a uno de los miembros del personal del turno de noche, David. Mi esposo me envió un mensaje de texto y me dijo que no se sentía muy bien y que si pasaba algo, solo quería que supiera que me amaba. Poco después de enviar ese mensaje de texto, dejó de responder a cualquier mensaje de texto o llamada. Después de tratar de llamar a mi esposo durante unos 20 minutos, llamé al hotel y les pregunté si había alguna forma de transferir mi llamada a la habitación de mi esposo o si alguien podía ir a ver cómo estaba. David ni siquiera dudó, me dijo que me trasladaría a la habitación de mi esposo, y si mi esposo no respondía, que volviera a llamar y David subiría a la habitación de mi esposo para ver cómo estaba él mismo. Afortunadamente, mi esposo contestó el teléfono después de unos segundos y todo estuvo bien. ¡Pero solo quería agradecer a David por estar tan dispuesto a ayudar a asegurarme de que mi esposo estuviera bien! Aprecio mucho lo considerado que fue cuando llamé y lo preocupado que estaba cuando le dije lo que estaba pasando. No sé si todo el personal es tan considerado y servicial, ¡pero David, que trabaja en el turno de noche, lo fue! ¡Muy agradecido por él y su disposición a ayudar!

Reservado para 5 días. Nos dijeron que no limpian las habitaciones a menos que se solicite. Suena bien. Pensamos que el tercer día lo limpiaría, tiraría la basura, etc., la primera ducha de la mañana no drenaba. Sin drenaje, solo un plato, además, sin puerta, solo tenía un vidrio medio fijo. Terrible diseño, el agua salpica hacia el suelo haciendo un desastre. El hombre de mantenimiento vino bastante rápido. Sabía lo que era. Debajo de la placa de acero había un desagüe lleno de cabello. Obviamente no se limpió en mucho tiempo. No creo que los limpien regularmente, ya que dijo que tiene varios cada uno. A medida que avanza nuestra estadía, pedimos tazas de café, champú, etc. Es un fastidio pedir sus comodidades todos los días. El personal fue excelente. Estaban trabajando con lo que tenían. Se nota que estaban haciendo más de lo que hace el personal. La habitación del tercer día se pone fea. Les pedimos que limpien nuestra habitación, la basura está llena, las toallas mojadas durante varios días en la ducha. Dinos que tenemos que llamar la noche anterior. Agendamos para el día siguiente. Mientras tanto, necesitamos toallas y artículos de tocador. Dijeron que el servicio de limpieza los entregaría. Regresamos al final del día con una bolsa en la puerta, 2 toallas, algo así como 30 viales de champú y acondicionador. No hay café, tazas, etc. Salimos temprano al día siguiente y empacamos nuestros artículos para facilitar la limpieza. Dejó una buena propina. Los llamé nuevamente para asegurarme de que limpiaran nuestra habitación. Sí, estamos en la lista. Regresé alrededor de las 8 pm para mojar toallas, basura, etc. Llamé a la recepción, después de una conversación. El chico de la recepción vino con comodidades, un gran bote de basura, no para la basura, sino para las otras toallas. Realmente no me di cuenta, pero había basura y toallas a lo largo de los pasillos. Estuvimos allí durante la semana y creo que estaba más ocupado los viernes y sábados. Hice una llamada a la empresa, hicieron un caso. Les dije que el personal era excelente... sin embargo, el diseño y la limpieza son un gran problema. Inaceptable.

Booked for 5 days. We were told they don’t clean the rooms unless requested. Sounds fine. We figured 3rd day get it cleaned, toss the trash etc.,, first morning shower not draining. No drain just a plate in addition no door it just had a half fixed glass. Terrible design , the water splashes out on to the floor making a mess. The maintenance man came over pretty quick. He knew what it was. Under the steel plate was a drain full of hair. Obviously it wasn’t cleaned in a while. I don’t think they clean them regularly as he said he has several every. As our stay goes on we ask for coffe cups, shampo etcIt is a pain to ask for , amenities every day.Staff was excellent. They were working with what they had. You can tell they were doing more than what staff does. Third day room get nasty. We ask them to clean our room, trash is full, wet towels for several days at the shower. The tell us we need to call the night before. We schedule for the next day. In the meantime we need towels and amenities. They said housekeeping would deliver them. We come back at the end of the day with a bag on our door, 2 towels something like 30 vials of shampoo and conditioner. No coffe , cups etc…. We leave early the next day and pack our items to make it easier for housekeeping. Left a nice tip. Called them again to make sure they clean our room. Yes we are on the list . Came back about 8 pm to wet towels , garbage etc.. Called front desk ,after a conversation . The front desk guy came with amenities a big garbage can not for garbage but the other towels. I didn’t really notice but there was garbage and towels all along the hallways . We were there during the week and I believe it was busier on Fri and Sat. Made a call to corporate, they made a case. Told them staff was excellent … however the design and housekeeping are a huge problem . Unacceptable.

I haven’t stayed there recently, but my husband is a baseball player and is staying here while in Spring training. I just wanted to take a minute to appreciate one of the night shift staff members, David. My husband had texted me and told me that he didn’t feel very good and if anything happened, he just wanted me to know he loved me. Shortly after he sent that text, he stopped responding to any texts or calls. After trying to call my husband for about 20 minutes, I called the hotel and asked them if there was a way for them to transfer my call to my husband’s room, or if someone could go check on him themselves. David didn’t even hesitate, he told me he would transfer me to my husband’s room, and if my husband didn’t answer, to call back and David would walk up to my husband’s room to check on him himself. Thankfully, my husband answered the phone after a few seconds and all was well. But I just wanted to shout out David for being so willing to help make sure my husband was alright! Very appreciative of how considerate he was when I called and how concerned he was when I told him what was going on. I don’t know if all of the staff are that considerate and helpful, but David who works the nightshift was! Very thankful for him and his willingness to help!

Excelente nova propriedade Courtyard. Tem uma entrada e lounge agradável e aberto, toneladas de estacionamento gratuito, estações de enchimento de garrafas de água e os quartos estão em ótimas condições em fevereiro de 2022. Funcionários simpáticos. Gostaria que houvesse um melhor acesso para subir e descer escadas em vez dos elevadores, mas isso é apenas eu sendo um louco por saúde.

Era um quarto legal. Não me entenda mal. Era um pouco pequeno, o que realmente não é grande coisa. As toalhas, porém, eram pequenas e finas. Meio decepcionante. Você espera mais do Marriott.

Gran propiedad nueva de Courtyard. Tiene una entrada y un salón agradables y abiertos, toneladas de estacionamiento gratuito, estaciones de llenado de botellas de agua y las habitaciones están en excelentes condiciones a partir de febrero de 2022. Personal amable. Ojalá hubiera un mejor acceso para subir y bajar escaleras en lugar de los ascensores, pero solo soy yo siendo un loco por la salud.

It was a nice room. Don't get me wrong. It was a bit small, which really is no big deal. The towels though, were small and thin. Kind of disappointing. You expect better from Marriot.

Great newer Courtyard property. Has a nice, open entry and lounge, tons of free parking, water bottle filling stations, and the rooms are in great condition as of February 2022. Friendly staff. Wish there was better access for stairs up and down rather than the elevators, but that’s just me being a health nut.

Adorável, quarto limpo com vistas agradáveis. Ótimo para negócios e entretenimento. Perto de campos de treinamento de beisebol e futebol. Perto de casinos, muitos centros comerciais e restaurantes diferentes. Eu recomendo para quem deseja uma experiência de luxo a um ótimo preço!!

Encantadora habitación limpia con bonitas vistas. Ideal para negocios y entretenimiento. Cerca de campos de entrenamiento de beisbol y futbol. Cerca de casinos, muchos centros comerciales y diferentes restaurantes. ¡Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que desee una experiencia de lujo a un precio excelente!

Lovely, clean room with nice views. Great for business and entertaining. Close to baseball and football training fields. Close to casinos, many shopping centers and different restaurants. I would highly recommend to anyone wanting a luxury experience at a great rate!!

O Courtyard by Marriott at Wrigleyville foi acima e além e nos deu uma experiência incrível. Fizemos o check-in em nosso voo noturno às 2 da manhã e a mulher da recepção foi amigável e gentil e nos fez o check-in em um minuto. Quando nosso vôo de retorno atrasou, pedimos um check-out tardio e eles gentilmente estenderam nosso check-out para as 16h. Quando o mesmo voo foi cancelado, o concierge gentilmente nos garantiu que ele iria descontar nossa estadia noturna adicional. No dia de Ano Novo, apesar de o café estar fechado, eles fizeram questão de oferecer café fresco para os hóspedes. Cada membro da equipe que encontramos nos cumprimentou e foi muito gentil e atencioso. Não posso recomendar este hotel o suficiente. Esse tipo de atendimento ao cliente é praticamente inédito hoje em dia. Outra parte favorita é que você não pode ficar mais perto do Parque Sloan do que deste hotel. É uma experiência incrível, especialmente sendo de Chicago e os quartos e a vista são incríveis.

El Courtyard by Marriott en Wrigleyville ha ido más allá y nos ha brindado una experiencia increíble. Nos registramos desde nuestro vuelo de ojos rojos a las 2 am y la mujer de la recepción fue amable y amable y nos registró en un minuto. Cuando nuestro vuelo de regreso se retrasó, pedimos una salida tardía y muy amablemente extendieron nuestra salida hasta las 4 pm. Cuando ese mismo vuelo fue cancelado, el conserje nos aseguró amablemente que descontaría nuestra estadía adicional por noche. El día de Año Nuevo, a pesar de que la cafetería estaba cerrada, se aseguraron de ofrecer café recién hecho para los huéspedes. Cada miembro del personal con el que nos hemos encontrado nos recibió y fue muy amable y servicial. No puedo recomendar este hotel lo suficiente. Este tipo de servicio al cliente es prácticamente desconocido en estos días. Otra parte favorita es que no puedes estar más cerca de Sloan Park que este hotel. Es una experiencia increíble, especialmente siendo de Chicago y las habitaciones y la vista son increíbles.

The Courtyard by Marriott at Wrigleyville has gone above and beyond and given us an amazing experience. We checked in from our red eye flight at 2am and the woman at the desk was friendly and kind and had us checked in within a minute. When our return flight was delayed, we asked for a late checkout and they very graciously extended our checkout to 4pm. When that same flight was cancelled, the concierge kindly assured us that he would discount our additional nightly stay. On New Year’s Day, despite the cafe being closed, they made sure to put out fresh coffee for guests. Each staff member that we’ve come across had greeted us and been so kind and accommodating. Cannot recommend this hotel highly enough. This kind of customer service is practically unheard of these days. Another favorite part is that you can’t get any closer to Sloan Park than this hotel. It’s an awesome experience, especially being from Chicago and the rooms and the view are amazing.

I se hospedaram no hotel várias vezes no último ano e, infelizmente, provavelmente será minha última estadia. A equipe sempre foi amigável e muito flexível. A localização é otima. No entanto, a limpeza dos quartos não está à altura do par. Este costumava ser um dos hotéis mais limpos em que eu fiquei. Quase cancelei minha reserva se não estivesse tão cansada quando cheguei ao hotel. Eu tive que mudar de quarto porque o banheiro estava muito sujo no primeiro quarto que eles me deram. O segundo quarto estava um passo acima no nível de limpeza, mas não muito. Tão decepcionante como esta era a minha escolha.

Me he alojado en este hotel varias veces durante el año pasado y, por desgracia, probablemente será mi última estancia. El personal siempre ha sido amable y muy servicial. La ubicacion es genial. Sin embargo, la limpieza de las habitaciones no está a la altura. Este solía ser uno de los hoteles más limpios en los que me he alojado. Casi cancelo mi reserva si no hubiera estado tan cansado cuando llegué al hotel. Tuve que cambiar de habitación porque el baño estaba muy sucio en la primera habitación que me dieron. La segunda habitación estaba un paso por encima en el nivel de limpieza, pero no mucho. Tan decepcionante como este fue mi destino.

I have stayed at this hotel several times over the past year and unfortunately this will probably be my last stay. The staff has always been friendly and very accommodating. The location is great. However, the cleanliness of the rooms is just not up to par. This used to be one of the cleanest hotels I stayed at. I almost canceled my booking had I not been so tired by the time I got to the hotel. I had to switch rooms because the bathroom was so dirty in the first room that they gave me. The 2nd room was a step above in the cleanliness level, but not by much. So disappointing as this was my go-to.

Parece um lugar muito agradável para ficar do lado de fora. Infelizmente, meu quarto estava sujo, o chuveiro e o chão do banheiro tinham cabelo em todos os lugares, os sprays de chuveiro do lado de fora do chuveiro encharcavam tudo. E ainda por cima depois de uma longa noite ouvindo as portas batendo a noite toda (sem café da manhã) pela manhã, porque eles não tinham um cozinheiro. SMH

No me gusto que no hacen limpieza a las habitaciones estuve 6 días y no lo asearon

Looks like a very nice place to stay from the outside. Unfortunately my room was dirty, shower and bathroom floor had hair everywhere, shower sprays outside of shower onto the floor soaking everything. Then to top it off after a long night of listening to the doors slamming all night (No Breakfast) in the morning cause they didn't have a cook. SMH

Un hotel muy tranquilo y relajante con nuevas instalaciones, todo se encuentra en perfecto orden, limpio y silencioso, los empleados son muy amables en especial quien nos atendió con nuestra orden en la caja del restaurante fue una persona muy servicial este joven también se encargo de llevarnos la comida a nuestra mesa siempre con una amabilidad excepcional gracias!

I stayed here for a 4-day business trip to the Phoenix area. I had reasonably high expectations since it is a Marriott property. • Immediately after checking in, I attempted to take a shower...

We stayed here for three nights. This is a nice property - clean spacious lobby, modern pool/patio area. It is right next to the Cubs spring training facility. However, there are several problems...

Normally Courtyard standards are higher. My room was ok but linens were not very clean. In the morning I was looking for breakfast and we were told that the lady did not show up, so we had to go...